Network
BERITA SLEMAN - WhatsApp merupakan salah satu aplikasi berbagi pesan paling populer di dunia.
Tidak hanya untuk keperluan keluarga dan pertemanan, WhatsApp juga menjadi bagian dari berbagai perkembangan bisnis.
Hal tersebut tidak terhindarkan juga dari kontribusi WhatsApp dalam bisnis online.
Baca Juga: Jokowi Masuk Dalam Daftar Tokoh Muslim Paling Berpengaruh di Dunia dengan Julukan Politikus Bersih
Tidak sedikit pengguna WhatsApp juga memanfaatkan aplikasi berbagi pesan tersebut untuk keperluan promosi dan pemesanan.
Namun dalam prosesnya, tidak semua pelanggan mudah diarahkan untuk menghubungi WhatsApp toko online.
Menanggapi situasi tersebut, berikut rangkuman beritasleman.com tentang cara mengoptimalkan WhatsApp untuk keperluan bisnis online.
Baca Juga: Cara Membuat Link Whatsapp Call Mirip Zoom, Ikuti Langkah Berikut!
1. Link WhatsApp Chat
Pengguna WhatsApp dapat membuat sebuah link otomatis yang akan terhubung dengan fitur pesan.
Fitur tersebut akan terhubung langsung ke nomor pengguna, sehingga calon konsumen tidak perlu menyimpan kontak pemilik toko sebelum menghubungi.
Adapun cara untuk melakukannya adalah dengan membuat tautan berisi "https://WA.ME/nomor_pengguna".
Baca Juga: Tragedi Halloween Itaewon Menewaskan Aktor Muda Berbakat Korea, Lee Ji Han
Nomor pengguna menggunakan format kode negara "62" sebagai pengganti angka nol. Adapun contoh hasil link tersebut adalah "https://wa.me/6281234567890".
Melalui link tersebut, calon konsumen akan terhubung langsung ke pemilik nomor 0812-3456-7890 apabila menekan tautan.
Cara tersebut sangat efisien bagi pengguna, sebab tidak semua calon konsumen bersedia menyimpan nomor WhatsApp toko sebelum menghubungi.
Baca Juga: 5 Kampus Populer di Yogyakarta: UGM Hingga STTN Jadi Alasan Julukan Kota Pendidikan
2. WhatsApp Business
WhatsApp juga memiliki aplikasi yang dioptimalkan untuk kepentingan bisnis bernama WhatsApp Business.
Di dalam aplikasi tersebut, terdapat beberapa fitur tambahan yang tidak tersedia di aplikasi WhatsApp reguler.
Baca Juga: 5 Kampus Populer di Yogyakarta: UGM Hingga STTN Jadi Alasan Julukan Kota Pendidikan
Beberapa fitur tersebut di antaranya profil bisnis, katalog produk, hingga balasan otomatis.
Seluruh fitur tersebut akan membuat bisnis tampak lebih profesional dan mendorong transaksi lebih tinggi.
3. Balasan Otomatis
Di dalam fitur WhatsApp Business, terdapat fungsi untuk memberikan balasan otomatis.
Balasan otomatis tersebut dapat diatur sesuai dengan keinginan pengguna.
Baca Juga: Kapolri : Hilangkan Pungli Untuk Atasan, Kalau Masih Ada Saya Copot
Manfaat balasan otomatis tersebut adalah memberikan informasi umum dan keterangan apabila pengguna sedang tidak aktif menggunakan WhatsApp untuk sementara waktu.
Fungsi sangat bermanfaat menjaga calon konsumen lebih nyaman dan mengetahui dengan jelas bahwa proses pelayanan akan segera berlangsung. ***
